En este desayuno se presentaron algunas reflexiones y experiencias sobre el tema.
CRISIS ESTRUCTURAL:
El fenómeno de la corrupción no es coyuntural ni exclusivo de algunos países o sistemas políticos, obedece a una crisis de fondo de nuestra sociedad que afecta todo tipo de organizaciones gubernamentales y privadas.
Obedece a una crisis de valores en donde el dinero y el poder se constituyen en valores supremos y todos, los medios son válidos para alcanzarlos. Esto ha afectado gravemente a las empresas e instituciones pues cuando el comportamiento corrupto se convierte en algo aceptable, o "inevitable", se instaura una cultura de la corrupción.
CULTURA DE CORRUPCIÓN:
Los empleados en lugar de enfocarse en los objetivos de la organización se enfocan en obtener el mayor lucro personal utilizando la prerrogativa y la información que les confieren sus cargos.
Se resquebrajan las relaciones, el encargado de compras no busca la mejor opción para la organización sino aquella que le brinde mejor participación, se contrata no buscando a las mejores personas sino a las mas amigas que más tarde podrán retribuirle el favor. Se retrasa el pago a los proveedores para exigir coimas, se tolera el robo y la indisciplina, pues todos se benefician directa o indirectamente del clima de corrupción y temen verse denunciados. El robo, el fraude y el abuso de autoridad tienen el mejor caldo de cultivo.
DEFINICIÓN DE CORRUPCIÓN:
Aprovechamiento de su función, por parte de un empleado público o privado, para obtener un beneficio.
Todo cargo para ser desempeñado requiere conferir atribuciones y acceso a recursos e información, cuando esto se utiliza para beneficio propio de terceros, nace el comportamiento corrupto, esto es igual para el directivo que utiliza información privilegiada para realizar inversiones personales o para cometer fraude, como para el operario que forma parte de una cadena de robo continuado o para el vigilante que acepta soborno para permitir el acceso de personas no autorizadas.
CARACTERIZACIÓN:
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Toda acción corrupta, consiste en la trasgresión de una norma
ética o legal, amparado en las prerrogativas del cargo.
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Se realiza para la obtención de un beneficio privado.
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Surge dentro del ejercicio de una función asignada.
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El individuo corrupto intenta encubrir activamente su
comportamiento.
PSICOLOGIA DEL COMPORTAMIENTO CORRUPTO
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Recompensado por: Dinero, poder e influencia
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Frecuentemente se aprende por imitación. Los otros cometen
exitosamente actos corruptos y obtienen beneficios sin ser castigados.
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El comportamiento corrupto exitoso tiende a repetirse e
incrementarse. El pequeño robo o fraude ocasional se convierte en el gran robo.
Usualmente los defraudadores financieros comienzan por "pequeños ajustes
contables" hasta llegar a graves alteraciones a los balances como se
observó en la reciente crisis financiera mundial.
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El costo es menor que el beneficio. Pocas veces a pesar de ser
descubierto, el corrupto paga más de lo que obtuvo con su comportamiento
ilícito.
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Se percibe el cargo como un negocio cuyo ingreso intentará
maximizar. Frecuentemente, bajos salarios y condiciones de trabajo inadecuadas
son aceptados pues el beneficio se obtiene con el comportamiento corrupto.
FACILITADORES DE LA CULTURA DE LA CORRUPCIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
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Ejemplo de los líderes y el personal que nombran. Los corruptos
de alto nivel frecuentemente desconocen los procesos de selección de personal y
colocan sus amigos en puestos clave.
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Ejemplo de los compañeros.
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Tolerancia con pequeños comportamientos corruptos.
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Presión del grupo. Quien no es corrupto en un grupo donde todos
lo son, frecuentemente es acusado de desleal.
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La organización usa medios no éticos para obtener resultados.
Cuando el empleado percibe que la empresa actúa de forma poco ética con
clientes y proveedores, justifica su propio comportamiento corrupto.
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Presión de la organización para lograr resultados sin importar
los medios. De la misma manera el empleado actuará para beneficiarse sin
importar los métodos.
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Tolerancia con pequeños actos corruptos.
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Impunidad y favoritismo.
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Exceso o ausencia de controles efectivos.
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Mentiras “blancas” para mostrar resultados y obtener beneficios.
PERFÍL DEL EMPLEADO POTENCIALMENTE CORRUPTO.
No todas las personas en la misma situación se comportan corruptamente, existen características de personalidad, observables en la evaluación psicológica que permiten detectar individuos potencialmente corruptibles. CAP ha encontrado las siguientes:
1. Tendencia desviarse de
las normas sociales
2. Tratar a toda costa de
aparecer bien
3. Poca capacidad de
autocrítica
4. Ocultar deficiencias y
errores
5. Resentimiento social o
con figuras de autoridad
6. Inseguridad
7. Excesivamente
sugestionable
CONCLUSIONES: ESTRATEGIA ANTICORRUPCIÓN BASADA EN LA MEDICIÓN
Se discutieron con los asistentes las diversas estrategias enfatizando en ajustarlas a la especificidad del negocio, sin embargo fue claro que el foco de todas es la medición que permite apreciar la magnitud de los problemas y evaluar el costo - efectividad de las medidas aplicadas, se recomendó medir:
1. La confiabilidad de las personas que ingresan y monitoreo de los empleados actuales, por medio de análisis psicológicos, visita domiciliaria y verificación de datos de la hoja de vida.
2. Evaluar la cultura de seguridad por medio de encuestas y grupos focales.
3. Analizar y clasificar de los cargos en términos de vulnerabilidad, por medio de análisis de campo y grupos focales.
4. Registro y análisis estadístico de incidentes obtenidos por reportes personales o a través de una línea confidencial de denuncia.
5. Entrevista de retiro orientada a la seguridad.
6. Auditoría de seguridad y recursos humanos a empresas contratistas y de suministro de personal.
